Registración en el Centro de Asistencia de Zoho Desk

Nuevo “Centro de Asistencia” de K&Dat Sistemas S.A.

Con el objetivo puesto en mejorar la atención de nuestros clientes hemos avanzado en la implementación de un nuevo sistema de Tickets de atención postventa.

Esta nueva herramienta le permitirá, entre otras cosas:

- Mantener una comunicación omnicanal donde podrá gestionar sus tickets desde diversos canales de comunicación como email, chat, redes sociales y principalmente el nuevo Centro de Asistencia.

- Generar y administrar sus propios tickets de atención

- Consultar una extensa base de conocimientos con todos los artículos necesarios para evacuar sus dudas.

- Realizar un seguimiento exhaustivo de sus tickets desde cualquier plataforma.

- Recibir y verificar novedades relacionadas al soporte, tales como problemas en los servidores de AFIP o comunicaciones de relevancia.

- Notificarse de todas las novedades desarrolladas por K&Dat.

- Conocer todas las novedades de las nuevas versiones de los sistemas de escritorio y web.

Para poder hacer uso del nuevo Centro de Asistencia deberá registrarse (si aun no es miembro) siguiendo los pasos que a continuación se detallan:

1- Ingrese a: https://kydatsistemas.zohodesk.com/

2- Haga click en la opción “REGISTRARSE”

 

3- Complete los datos que se le solicitan y haga click en “REGISTRARSE”

 

4- Su solicitud será recibida en Kydat y recibirá un correo con su aprobación.

 

Finalizada la registración ya puede acceder a su Centro de Asistencia

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