Reparación de índices en Transoft
Si Ud, recibe un mensaje que en alguna parte del texto dice "...el indice no corresponde a la tabla..." el problema radica en lo que se denomina "error de indices".
Los "Indices" son los datos que relacionan unas tablas con otras y en determinadas ocasiones y por problemas ajenos a Transoft, esta relacion puede verse afectada.
Para resolver problemas de índices en el sistema se deben seguir, en orden, los siguientes pasos:
1- Ingresar al sistema y asegurarse que nadie mas esté trabajando. Para esto se debe ingresar a la opción Administración de Usuarios > Lista de Usuarios Logueados.
Solo debe aparecer su usuario:
2- Ingresar a la opción Reindexación manual que se encuentra en el menú de la derecha del sistema
El sistema revisara las tablas y presentara una grilla con 4 columnas: Reindexa, Tabla, Descripción y Nivel
3- Seleccionar todas las tablas con el botón correspondiente y presionar el tilde verde
4- Esperar a que el sistema termine de reindexar a “Nivel 1”
5- Una vez finalizado el proceso, repetir los pasos 5, 6 y 7 con la diferencia que ahora el sistema mostrará las tablas en “NIVEL 2”
6- Finalizada la reindexacion a Nivel 2 proceder con la opción que arrojaba el error original para determinar si está resuelto.
Nota: En caso de surgir algún error comunicarse con Kydat.
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